Bij FRED Brand, streven we ernaar dat jij 100% tevreden bent met je aankoop. Mocht je toch niet tevreden zijn, dan maken we het retourneren zo eenvoudig mogelijk. Hieronder vind je alle informatie over ons retourbeleid.
Retourvoorwaarden
- Je kunt je product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
- Het retourneren is kosteloos.
- Zorg ervoor dat het product in originele staat en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking wordt geretourneerd.
Hoe retourneer je?
Je kunt je product eenvoudig retourneren via de volgende manieren:
- Via onze website:
- Vraag een retourlabel aan via onze website.
- Print het label uit en plak het op de verpakking.
- Per e-mail:
- Stuur een e-mail naar info@fredbrand.com met je bestelnummer en reden van retour.
- Je ontvangt van ons een retourlabel waarmee je het product kunt terugsturen.
- Via Bol.com:
- Als je je bestelling via Bol.com hebt geplaatst, kun je je retour ook daar eenvoudig aanmelden.
Retouradres
Je kunt je retour sturen naar:
FRED Brand
Arnhemsebovenweg 13
3971 MA Driebergen
Terugbetaling
- Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, krijg je het volledige aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op je rekening.
- Heb je vragen over je retour of terugbetaling? Neem gerust contact op via info@fredbrand.com.
Vragen?
Heb je nog vragen over ons retourbeleid? Neem gerust contact op met onze klantenservice via info@fredbrand.com. We helpen je graag verder!
Bij FRED Brand zorgen we niet alleen voor goed haar, maar ook voor een soepele en zorgeloze retourervaring. 😊